按照管理合规、流程时效、信息系统等方面，对流程进行梳理、分类，有针对性地开展流程审视和优化，找到问题的症结，抓住重点、快速提升管理效率。2024年共梳理出影响管理效率较大的6个管理流程进行重点管控。把控业务流程关键环节，减少不必要的审批环节，强化自身服务提高管理水平；强化管理颗粒度和管理延伸，切实推进一贯制管理。从流程节点、流程全流转时间两个方面推进，按照“

　　按照“一业一文”的原则，整合本专业领域制QY球友会网站度文件为一个基本管理制度作为主文件，管理规范以辅文件形式纳入主文件附录。按月跟踪、按季度评价的推进机制实施制度修订、压减合并工作。经充分评审，2024年计划修订文件3个，废除文件5个，以“1+N”的制度结构合并压减制度11个。

　　按照“少开会、开短会、开实会”的原则，对各项会议实施“减、并、缩”，有效精简会议。“减”：减少会议频次，6个会议减少了频次，3个会议由周改为按月召开，3个会议由月改为按季召开；“并”：合并召开会议，合并会议2个。“缩”：通过强化会前准备，严控会议汇报和发言质效，缩短会议时间。目前制造管理部已精简会议约25%，有效减少了会议资料准备和参会时间，为各级人员深入现场解决问题创造了可靠条件。

　　纸质版合同需要双方责任领导亲手签字后方可加盖合同章，且其后的合同邮寄不仅耗时耗力，还易因各种原因导致合同延误或丢失。对此，经营销中心多方协调对接，电子合同章于2024年3月成功上线（现处于试运行优化阶段）。通过电子印章双方可随时随地在线完成合同的签署和确认，简化合同签订流程，缩短合同签订的周期。同时，电子合同章还具备防篡改、易保存等特点，可有效提高合同执行的效率和安全性。

　　营销中心按照管理精简、审批高效、智慧办公等方面压减管理制度、缩短审批时间。制度方面，按照“一业一文”原则进行制度修订、压减、合并，2024年拟合并10个管理制度，计划二季度全部完成。流程跟踪方面，按照“六定”原则，明确销售系统各流程责任人，并建立流程运行跟踪表，通过系统审批流程对接办公系统、汇总各节点审批时长等信息化系统功能修改，直观展示审批耗时情况，便于跟踪提醒。一季度，跟踪的7项管理流程中仅1项未发生，其余6项均完成效率提升目标。

　　业务经理从产品报价、销售订单、合同签订、生产制造、物流发运、售后服务到合同归档全流程跟踪服务，一方面实时跟踪客户需求，另一方面协调内部生产、发运进度，并及时将最新进度有效反馈至客户，双向沟通连贯性强、工作效率与客户满意度不断提高。（方小云 蒋强 杨金伟 熊霞）

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