参考消息报社参考智库日前发布《中国百企海外传播力月度分析报告(2024年5月号)》。
本报告以2024年5月为监测周期,监测对象涵盖科技、金融、能源、汽车、医药、航空、电子消费品等领域的中国企业。监测主要维度为海外传播度、海外影响度及海外美誉度,并从发稿量、主流媒体报道量、报道媒体家数、覆盖国家范围、语种、网帖点赞量、分享量、评论量,以及舆论情感基调等诸多角度,对主要维度予以评估、解读。
本监测周期内,对中国企业的有效报道总篇数为39793篇次,报道涉及26个语种,至少998家在报道中提及中国企业。与上一监测周期相比,上述三个指标均呈现显著下降态势。
报告显示,2024年5月海外媒体传播力最高的企业为华为、腾讯、比亚迪、中国电信及海思半导体等,携程旅行网、航天科技、航空工业及中海油等企业关注度也相对较高。
对海思半导体的关注主要体现在其作为华为供应链中的一环所发挥的作用。报道时,将其与华为对冲美国打压的动作进行关联,基调相对中性。
如路透社报道称:“中国通信设备巨头华为的新款高端智能手机被拆解调查后发现,搭载了更多中国产零部件,包括新的闪存存储芯片和改良的芯片处理器等。据称,这些部件可能由华为子公司海思半导体封装,并由中国供应商生产。”
除路透社外,日本经济新闻网、美国“世界新闻网”等也关注了上述议题,进一步提升了海思半导体的海外媒体曝光度。中国科技企业及半导体企业的高关注度,凸显科技企业已成为观察中国科技力量的重要视角。
海外关注度指数是体现中国企业海外综合舆情热度的重要指标,也是体现企业影响力的主要维度之一。
本监测周期内,中国航空航天企业舆情热度走高,在“海外媒体关注度”指数中表现良好。
究其原因,一方面,与中国接连成功将卫星发射升空相关,对中国航天航空动作的关注,有效带动中国航天企业舆情升温;另一方面,在长期性议题层面,往往将中国航空航天事业与国防等议题进行关联,使得上述议题长期存在基础性热度。
在报道中国航空航天企业时,以陈述事件为主,基调相对中性。如美国“太空网站”在报道中称:“中国于5月21日在酒泉卫星发射中心成功发射了四颗卫星。”报道称:“5月21日的发射是‘快舟十一号’的第三次发射,由中国航天工业集团公司(CASIC)子公司Expace运营。”
海外媒体覆盖指数及海外媒体触达指数是衡量企业国际传播能力与效力的重要指标,也是体现海外媒体对企业关注程度的关键指标。
在上述两个指标中,中国旅游企业排序均相对靠前。本监测周期内,适逢“五一”假期,百姓对于酒店预订、目的地出行的需求持续扩大,携程等中国旅业企业的海外媒体曝光度进一步提升。
在报道时,多次提及携程所呈现的行业数据,并以此分析旅游态势。如《菲律宾每日询问者报》报道称:“携程网的数据显示,中国出境航班现在比2019年高出20%。亚太需求带动全球增长。”
此外,携程第一季度财报也为所关注。俄罗斯塔斯社就报道称:“携程发布数据显示,2024年第一季度净利润为43亿元人民币,同比增长26%;收入达到119亿元,同比增长29%。”
海媒关注度指数及评论量是评估中国企业在海外社交媒体中触达度的重要指标。本监测周期内,在上述两个指标中,滴滴出行均有出色表现,凸显其在本监测周期内,海外社交媒体传播策略得到了良好的运用。
在操作层面,滴滴出行注重围绕外国游客进行系列策划,同时,借助与广交会相关的热点议题,提升线日在X平台中发布网贴称:“#嘀嘀出行在中国的打车应用软件支持全球用户用英文界面和双语引导!在广州和广交会的一些重要地点也设立了嘀嘀车站。嘀嘀网友现场报道!”该网帖以“第三人视角”展现,通过海外受众熟悉的“洋面孔”拉近与受众的距离,传播效果良好。
作为中国家电行业头部企业,海尔在“海外分享量”指标中排序相对靠前。在海外社交媒体中,海尔针对不同地区市场特点,设置了相应的账号,进行目标明确的传播。其中,海尔在X平台针对印度市场的账号注重对体育赛事的传播,借助体育赛事的影响力,吸引海外受众对海尔品牌的关注,从而提升企业影响力。
如该账号5月26日发布网帖称:“场馆气氛紧张程度高!今天哪个球队将举起奖杯?告诉我们你的预测,将有机会获得惊喜奖励!”从网帖的表述中不难看出,该网帖互动性强,且具有较强的参与度。截至统计日,这一网帖获得3600次观看及215条评论。
2024年5月,中国企业在海外社交媒体中网帖覆盖语种数量为47种,较上一监测周期(59种)显著下降。本监测周期内,在这一维度排序前十的企业中,小米明显领先于其他企业,处于“第一梯队”,腾讯、华为、中国电信、海思半导体及联想则处于“第二梯队”,随后分别为华润、中国工商银行、vivo及中国农业银行。
本监测周期内,“覆盖语种数量”这一指标中所涉及的行业包括科技、金融、通讯及芯片等,覆盖范围较上一监测周期有所收窄。
“中国百企海外传播力月度分析报告”以中国企业在海外主流媒体及社交媒体中的传播效果为主要评估方向,下设三个一级维度:海外传播度、海外影响度以及海外美誉度。其中,海外传播度设有两个二级指标:媒体关注指数及海媒关注指数,并包括海外媒体发稿量、海外媒体覆盖国家量、海外媒体覆盖语种数量、海外媒体家数、海外主流媒体发稿量、点赞量、评论量、分享量及社交媒体覆盖语种数量等三级指标。
海外影响度设有两个二级指标:媒体覆盖指数及媒体触达指数,并包括海外媒体转载(转引)量、转载媒体家数、转载覆盖国家数量占境外国家比例、主流媒体触达度、媒体触达度等三级指标。
海外美誉度同样设有两个二级指标:海外形象指数及海媒评价指数,并包括正面舆情发稿被转载(转引)量、正面舆情发稿被海外主流媒体转载(转引)量、海外媒体正面舆情发稿量、海外媒体正面舆情发稿量占全部稿件量比例、正面发帖数量以及正面发帖占所有发帖数量比例等三级指标。
本报告通过对各维度、指标数据进行加权、归一,得出研究结论。需要说明的是,定量分析的指标选择、模型搭建和参数设置,必然带有一定主观性,不同的指标选择和参数设置,很可能带来不同的定量结果。报告中使用定量分析的目的,是为了更加准确地展示中国企业海外传播关注度的具体情况,其分析结论并不具有“排名”结果,而是为外界提供更详实的参考作用。
参考智库《中国百企海外传播力月度分析报告》依托参考消息海外舆情大数据库及信息监测系统,研究范围涵盖英文、俄文、法文、德文、西班牙文、葡萄牙文、日文、阿拉伯文等多个主要文种信源,覆盖上千家及多个主要海外社交媒体平台,以海外关注度较高的100家中国企业(未含港澳台地区)的舆情数据为基础进行测算。报告将逐月评估各企业外媒关注热度变化。
参考智库成立于2020年5月,是新华社国家高端智库成员单位,也是参考消息报社智库平台,拥有丰富的海外舆情资源和业内一流的海外舆情分析师队伍。通过人工智能、大数据等先进技术赋能,定期推出企业qy千亿体育官方网站国际传播、海外舆情分析报告。2021年开始,参考智库连续发布《中国企业海外传播力分析报告》,为中国企业国际传播、打造企业软实力“问诊把脉”。