2024年5月中旬,中国记者协会发表了署名为“钟记平”的评论员文章《要流量,但不能唯流量》。文章指出:
“我们从近期多起网络热点传播中,也看到有些主流媒体所办新媒体为了追流量、博眼球,新闻价值判断出现偏差,损害了主流媒体的公信力、影响力。主流媒体应牢记职责使命,增强政治判断,主动引导舆论,注重社会效果,为中国式现代化建设营造良好舆论氛围,为构建主流舆论新格局做出主流媒体贡献。”
在流量网红“Thurman猫一杯”编排炮制的“小学生秦朗巴黎丢作业”事件登上热搜之后,有些媒体全然不顾这一事件本身巨大的漏洞,倾巢而出追逐热点,争先恐后加入了该事件的发酵和传播过程中。这一事件浪费了大量公共舆论资源,引起警方关注调查,最终被证明是一场“骗流量”的闹剧。然而,造成这一问题的根源实际上由来已久,“小学生秦朗巴黎丢作业”事件中的集体翻车,只是问题的一个集中爆发点而已。
在进入自媒体时代之前,所有的关注度(流量)都集中在媒体的传播渠道之中,同时,无论是报纸的读者、广播的听众还是电视的观众,都是相对纯粹的信息接收者,他们很难对信息的来源进行反馈,更无法互动。可以说,在那个时代,无论主流媒体设置什么样的议题,都会自然成为舆论的焦点。
进入自媒体时代之后,互联网技术带来的话语平权使得舆论场“去中心化”趋势十分明显,舆论场上的信息源数量呈几何式爆炸增长,这些来路各异的信息源吸引和分散着原来专属于传统媒体的关注度(流量),形成了无数新的中心。随着新的中心出现,以及交互技术的进步,舆论场对传统媒体设置的议题不再照单全收,而是呈现出更加复杂和多元的特征。
而自媒体从图文时代进入短视频时代后,新的中心可以主导舆论的关注点和关注度,即造就流量。然而发展新媒体,完全随流量而动,追逐网络热点时,又容易因为对热点的捕捉和判断不够准确,造成舆论失焦。在这种困境下,追逐“网红”就成了一些媒体在新形势下的解困之道。
网红既是自媒体时代的产物,也是自媒体时代的中心,尤其是从图文时代进入短视频时代后,众多网红在屏幕前实现了“实体化”,即从一个网络账号变成了活生生的人,得益于短视频这一媒介得天独厚的传播优势,无论是面容姣好还是身姿曼妙,抑或是才思敏捷能言善辩,都能够成为网红的流量卖点,日益发达的电商产业与网红的流量经济相结合,使得网红得以将流量有效变现,实现名利双收。
对传统媒体而言,相比追逐网络热点,追逐网红带来的流量收益要稳定得多,被网红的人设和才艺吸引而来的众多粉丝,使得网红本身就成为了自带流量的热点。而网红之所以能够成为网红,除了其人设和才艺之外,还源于其过人的“网感”,即对互联网传播规律的熟练掌握,以及对网民心理的准确拿捏,这些特质使得头部网红具备一定的议题设置能力,能够定期制造“热搜”,前文提到的网红“Thurman猫一杯”在“小学生秦朗巴黎丢作业”之前,就已经在网络上建立了高颜值、高学历的人设,并成功炮制了多个热门流量话题。
因此,网红和他们制造的流量话题开始频繁地登上传统媒体乃至主流媒体的版面,为主流媒体带来巨大流量的同时,也在对传统媒体的风格、定位和职能发挥着潜移默化的巨大影响。
这种巨大影响的直接表现,就是各种新媒体包括政务新媒体的自媒体化,追逐网红和流量的结果之一除了越来越多地报道网红,也会导致传统媒体开设的各种新媒体越来越像自媒体,新闻标题越来越多地使用“震惊体”,同时要半藏半露来吸引网民点击;新闻报道的措辞越来越庸俗,报道经营场所的时候必称“网红××”;媒体运营的风格越来越低幼化,连本该严肃的政务新媒体也像幼儿园的小朋友一样玩起了“挖呀挖”。这些都让“新媒体”们变得越来越和自媒体难分难解。
因此,“小学生秦朗巴黎丢作业”只不过让这些问题浮出水面。而这一事件的恶劣后果和严重影响,也表明了新媒体的自媒体化,并不是传统媒体在新形势下的突围之道,追逐流量时一哄而上,网红翻车时一哄而散,不符合新闻伦理,也与主流媒体的定位和职能相悖,更不是对社会负责任的态度。
在纷纷扰扰、滚滚红尘中,传统媒体怎么坚守自己的内核与价值观,如何增进议程设置能千亿球友会力、发出自己的声音不被湮没,这是一个至关重要、不容忽略的根本问题。